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    FARE QUALITA´

    Fare Qualità” significa puntare a differenziare i metodi di lavoro attraverso una costante ricerca volta al miglioramento del processo aziendale. Presupposto di tale obiettivo è il coinvolgimento e la partecipazione di tutti. L’obiettivo che la Direzione si è dato è finalizzare gli sforzi di tutto il personale a un’attenta gestione delle problematiche legate alla Qualità. Si ritiene quindi necessaria una forte responsabilizzazione da parte di tutti per garantire la Qualità del proprio operato. I principi guida che tutti i professionisti, i dipendenti ed i collaboratori devono seguire nelle loro attività per il raggiungimento degli obiettivi prefissati sono:


    •    Professionalità delle prestazioni
    •    Trasparenza dei comportamenti
    •    Diligenza nello svolgimento degli incarichi professionali
    •    Correttezza professionale
    •    Riservatezza
    •    Disponibilità totale nei confronti del Cliente
    •    Senso di Responsabilità
    •    Spirito Costruttivo nella risoluzione dei problemi
    •    Controllo della Redditività dell’attività

    Quanto sopra esposto, comporta una continua applicazione di tutto ciò che va dalla conoscenza dei bisogni del cliente, all’uso di mezzi e tecniche gestionali e operative sempre più sofisticate. Una formazione specifica che dovrà essere trasmessa all’interno con elevata intensità, in senso verticale e orizzontale e comunque, sempre tenuta viva, e adeguata alle ambizioni aziendali. Responsabilizzando il personale, e facendo sì che tutti gli errori siano riconosciuti al fine di trarne indicazioni utili per eliminarne la ricorrenza.

     

     

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